

ConsultingThai · AI Leverage Machine
AI Leverage Machine คือชุด AI agent สำหรับงานขายและการตลาด สร้างจากระบบที่ตั้มและทีมใช้ขายจริง เช่น Content Machine และ AI Sales Coach ทีม ConsultingThai ติดตั้งให้บนช่องทางที่คุณใช้อยู่ ตั้งแต่ทำคอนเทนต์ ช่วยตอบแชต ตามลูกค้าทางอีเมลและ LINE ร่างข้อเสนอ ไปจนถึงฝึกทีมขาย แล้วอยู่ปรับจูนกับทีมของคุณต่ออีก 3 เดือน


The problem
แชตลูกค้าเข้ามาเร็วกว่าที่แอดมินตอบทัน คนที่ทักมาแล้วยังไม่ซื้อในวันแรกก็ไม่มีใครตามต่อ คอนเทนต์ขาดช่วงทุกครั้งที่ทีมยุ่ง และวิธีปิดการขายที่ได้ผลที่สุดอยู่ในหัวคนเก่งไม่กี่คน เครื่องมือ AI ที่ซื้อมาแต่ละตัวช่วยได้ทีละงาน แต่ไม่มีตัวไหนรู้จักสินค้า ราคา และลูกค้าของคุณจริงๆ
หลายธุรกิจสอนแอดมินจนเก่ง แล้ววันหนึ่งเขาก็ลาออกไปพร้อมทุกอย่างที่สอน ตั้มก็เคยเจอมาแล้วกับธุรกิจของตัวเอง AI Leverage Machine เก็บความรู้ชุดนั้นไว้ในระบบของบริษัท ให้ agent ช่วยทีมทำงานซ้ำทุกวัน ส่วนคนในทีมคุมคุณภาพและตัดสินใจในจุดที่สำคัญ
What we install
ทุกตัวทำงานจากข้อมูลชุดเดียวกัน คือ Business Brief ของธุรกิจคุณ
สินค้า ราคา ข้อเสนอ คำถามที่ลูกค้าถามบ่อย น้ำเสียงของแบรนด์ และตัวอย่างแชตจริง เก็บจากเวิร์กช็อปครึ่งวันตอนเริ่มงาน และอัปเดตทุกครั้งที่สินค้าหรือข้อเสนอเปลี่ยน
ตั้งค่าให้เขียนจากสินค้าและเสียงของแบรนด์คุณ พร้อมคอนเทนต์ชุดแรก 30 ชิ้น ช่วงปรับจูนผลิตต่อจากการสัมภาษณ์เจ้าของหรือทีมเดือนละ 30 นาที
ต่อกับ LINE OA ให้ AI ร่างคำตอบจากข้อมูลจริงของร้าน แอดมินอ่านแล้วกดส่ง แชตที่ AI ยังตอบไม่ได้ถูกเก็บไว้ให้ทีมปรับทุกสัปดาห์
ข้อความติดตามตามลำดับสำหรับคนที่ทักมาแล้วยังไม่ซื้อ ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ตัดสินใจในครั้งแรก ระบบนี้ช่วยให้ลีดที่จ่ายค่าโฆษณามาแล้วไม่หายไปเฉยๆ
ช่วยจัดข้อเสนอของธุรกิจให้ชัด และร่าง proposal ตามโจทย์ลูกค้าแต่ละราย ทีมขายส่งข้อเสนอได้เร็วขึ้นและพูดเรื่องเดียวกันทั้งทีม
ใบสมัครที่ให้คะแนนกำลังซื้อก่อนนัดคุยสำหรับสินค้าราคาสูง และให้คะแนนการคุยของทีมขายตามเกณฑ์ เช่น การถามหา pain การรับมือคำคัดค้าน และการปิด
AI ร่าง คนตัดสินใจ แชตที่ตอบลูกค้าโดยตรง AI ร่างให้แอดมินกดส่ง ส่วนอีเมลและ LINE ติดตาม ทีมของคุณอนุมัติข้อความทั้งชุดก่อนเปิดใช้งาน
How the installation runs
ทีมติดตั้งบนช่องทางที่คุณมีอยู่แล้ว เริ่มจากสินค้าหรือบริการหลักหนึ่งตัวก่อน พอระบบเปิดใช้งาน 3 เดือนถัดไปคือช่วงปรับระบบจากแชตและลูกค้าจริง
กรอกข้อมูลแล้วเลือกเวลานัดคุย ทีมดูช่องทางขาย ขนาดทีม และระบบที่ใช้อยู่ แล้วเสนอขอบเขตงานในคอล
เวิร์กช็อปกับเจ้าของและหัวหน้าทีมขาย เก็บข้อมูลสินค้า ข้อเสนอ คำถามที่เจอบ่อย และตัวอย่างแชตจริง พร้อมตั้ง scorecard ที่จะใช้วัดผล
ตั้งค่า agent ทั้ง 5 ตัว ต่อกับ LINE OA อีเมล และระบบที่ใช้อยู่ ทดสอบกับแชตจริง แล้วฝึกทีม 2 รอบพร้อมคู่มือการใช้งาน
ทุกสัปดาห์ทีมรีวิวแชตที่ AI ตอบไม่ได้ ทุกเดือนให้คะแนนและฝึกทีมขายรายคน ผลิตคอนเทนต์ต่อ และประชุมดูผล 60 นาทีพร้อมรายงาน
ดู scorecard ด้วยกัน แล้วเลือกว่าให้ทีมคุณดูแลเอง ให้เราดูแลต่อรายเดือน หรือต่อยอดเป็น New Revenue Unit
Who this is for
What you provide
agent ตอบได้ดีแค่ไหนขึ้นกับข้อมูลที่ได้รับ ทีมช่วยเก็บข้อมูลให้ แต่ต้องมีคนฝั่งคุณที่ตอบคำถามและตัดสินใจได้
We run it ourselves
agent ในชุดนี้มาจากงานขายของตั้มและทีม ConsultingThai เอง
ระบบทำคอนเทนต์ที่ตั้มใช้ผลิตคอนเทนต์ให้ช่องของตัวเอง
ทีมสร้างเองบน Netlify ทั้งการคัดกรองและการเลือกเวลาคุย ถ้าคุณนัดคุยกับเรา คุณจะได้ลองระบบแบบนี้ด้วยตัวเอง
ให้คะแนนการคุยตามเกณฑ์เดียวกันทุกครั้ง แล้วฝึกเฉพาะจุดที่คะแนนต่ำที่สุด
ตั้มเป็นที่ปรึกษาและผู้ฝึกอบรมให้หน่วยงานภาครัฐ เช่น สสว. และ DEPA ในการ transform ผู้ประกอบการ SME กว่า 10,000 คนทั่วประเทศ และเป็นที่ปรึกษาและผู้ฝึกอบรมองค์กรอย่างพฤกษา เรียลเอสเตท และพฤกษา โฮลดิ้ง ทีม LiveSquad by ConsultingThai เคยเปลี่ยนทีมขายของเบนซ์ทองหล่อให้ไลฟ์ขายได้
What comes next
ธุรกิจที่ครบ 90 วันและผ่านเกณฑ์ scorecard ที่ตั้งไว้ร่วมกัน ต่อยอดเป็น New Revenue Unit ได้ คือการร่วมสร้างหน่วยรายได้ใหม่ที่ขับด้วย AI Leverage Machine โดยเลือกหนึ่งแบบต่อธุรกิจ
ระบบขายและการตลาดบนช่องทางที่มีอยู่
ทีมใช้งานจริง และวัดผลด้วย scorecard
ช่องทางขายใหม่หรือทีมไลฟ์ กลุ่มลูกค้าใหม่ สินค้าหรือบริการใหม่ หรือความรู้ขององค์กรที่ขายเป็นสินค้าดิจิทัล
FAQ
ประเมินตามขอบเขตในคอล ราคาขึ้นกับจำนวนช่องทาง ขนาดทีมขาย และระบบที่ใช้อยู่ ทีมจะคุยเรื่องตัวเลขเมื่อเห็นโจทย์จริงแล้ว ค่าเครื่องมือและค่าโฆษณาแยกจากค่าบริการ ลูกค้าจ่ายตรงกับผู้ให้บริการ
ในแชต AI ร่างคำตอบให้แอดมินอ่านแล้วกดส่ง แอดมินจึงตอบได้เร็วขึ้นโดยยังคุมทุกข้อความที่ถึงลูกค้า การคุยปิดการขายสินค้าราคาสูงยังเป็นงานของคน โดยมี AI Sales Coach ช่วยเตรียมและให้คะแนน
ไม่จำเป็นเสมอไป ทีมดูของที่ใช้อยู่ก่อน แล้วเสนอว่าควรต่อยอดของเดิมหรือเพิ่มเครื่องมือใหม่ เรื่องนี้ตกลงกันตั้งแต่ตอนเสนอขอบเขตงาน
ก่อนเริ่มงาน ทีมตกลงกับคุณว่า agent เข้าถึงข้อมูลส่วนไหน ใช้ทำอะไร และใครเห็นข้อมูลได้บ้าง โดยยึดตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
ครึ่งวันสำหรับ Business Brief ตอนเริ่ม จากนั้นช่วงปรับจูนมีประชุมดูผลเดือนละ 60 นาที และสัมภาษณ์ทำคอนเทนต์เดือนละ 30 นาที งานติดตั้งที่เหลือเป็นของทีม ConsultingThai
Sales Automation เป็นโปรเจกต์วางระบบขายตั้งแต่เก็บลีดจนถึงรายงาน AI Leverage Machine ติดตั้ง agent ฝั่งการตลาดด้วย เช่น คอนเทนต์และข้อเสนอ และมีช่วงปรับจูน 3 เดือนกับทีม ถ้ายังไม่แน่ใจว่าแบบไหนเหมาะ คุยใน Discovery Call ครั้งเดียวก็ดูได้ทั้งสองแบบ
เราไม่สัญญายอดขายหรือรายได้ ตัวชี้วัดใน scorecard ตั้งร่วมกันตั้งแต่ Business Brief และทีมรายงานผลให้เห็นทุกเดือน
Next step
ตอบคำถามสั้นๆ แล้วเลือกเวลานัดคุยกับทีมผู้เชี่ยวชาญได้ทันที ถ้าธุรกิจยังไม่พร้อมติดตั้ง ทีมจะบอกตรงๆ