Personal Branding ผู้บริหาร ทำไมลูกค้าค้นชื่อ CEO ก่อนตัดสินใจ

ลูกค้าองค์กร คู่ค้า และนักลงทุนค้นชื่อ CEO ก่อนตัดสินใจ เพราะดีลใหญ่คือการตัดสินใจไว้ใจคน และชื่อผู้บริหารคือหลักฐานที่หาง่ายที่สุดว่าบริษัทนี้คิดยังไง เคยทำอะไรมา และใครเคยพูดถึง Personal Branding ผู้บริหารจึงหมายถึงการทำให้สิ่งที่คนเจอเมื่อค้นชื่อคุณ ทั้งความคิด ภาพบนเวที ข่าว และผลงาน ตรงกับสิ่งที่คุณอยากให้เขาเชื่อครับ

ลองนึกถึงตัวคุณเองก็ได้ครับ ก่อนนัดคุยกับคู่ค้าใหม่ คุณก็คงพิมพ์ชื่อเขาลง Google ก่อนใช่มั้ยครับ ลูกค้าของคุณก็ทำแบบเดียวกัน บทความนี้ผมจะเล่าว่าคนค้นชื่อผู้บริหารแล้วหาอะไร ทำไมยอดวิวอย่างเดียวไม่พอ และผู้บริหารควรเริ่มสร้างชื่อจากตรงไหน

ลูกค้าค้นชื่อ CEO แล้วเขาหาอะไร

ลองนึกถึงตัวคุณเองตอนจะเซ็นสัญญากับบริษัทที่ไม่เคยร่วมงาน นอกจากใบเสนอราคาแล้ว คุณก็คงอยากรู้ว่าคนที่อยู่หัวโต๊ะเป็นใครใช่มั้ยครับ

สิ่งที่คนมักหาเมื่อค้นชื่อผู้บริหาร

• ผลค้นหาหน้าแรกบน Google มีอะไรบ้าง มีข่าวไหม มีบทสัมภาษณ์ไหม
• เคยขึ้นพูดบนเวทีไหน หน่วยงานหรือองค์กรไหนเชิญไปบรรยาย
• โปรไฟล์ LinkedIn หรือโซเชียลพูดเรื่องอะไรมาตลอด
• มีคลิปที่ได้ยินเขาพูดและอธิบายความคิดเองไหม
• คนอื่นพูดถึงเขายังไง ลูกค้า คู่ค้า หรือสื่อ

ตอนนี้มีอีกช่องทางที่เพิ่มเข้ามา คือคนถามผู้ช่วย AI อย่าง ChatGPT, Perplexity หรือ Gemini ตรงๆ ว่า "คนนี้เป็นใคร เชื่อถือได้ไหม" ผู้ช่วยเหล่านี้ตอบจากสิ่งที่ถูกเผยแพร่ไว้บนเว็บ ถ้าไม่มีข่าว ไม่มีบทความ ไม่มีหน้าโปรไฟล์ที่เขียนชัด AI ก็ไม่มีอะไรจะเล่าถึงคุณ หรือแย่กว่านั้นคือเล่าผิด

ยอดวิวช่วยให้คนเห็น ภาพบนเวทีกับข่าวช่วยให้คนเชื่อ

ผู้บริหารหลายคนเริ่มสร้างชื่อด้วยการทำคลิปให้ไวรัล ซึ่งช่วยให้คนรู้จักได้จริงครับ แต่พอคนกลุ่มนั้นจะตัดสินใจซื้อของราคาสูง ร่วมทุน หรือชวนคุณไปพูด เขาจะดูต่อว่าคุณเคยขึ้นเวทีไหน มีสื่อไหนเขียนถึง และพูดเรื่องอะไรมาตลอด

สองฝั่งนี้ไม่ได้แย่งกันนะครับ คลิปที่คนดูเยอะพาคนมารู้จักคุณ แต่ถ้าเขาค้นต่อแล้วไม่เจออะไรที่ยืนยันความน่าเชื่อถือ ความสนใจก็หยุดอยู่แค่นั้น ผู้บริหารที่ขายให้องค์กรหรือคุยกับนักลงทุนจึงต้องมีฝั่งขวาของตารางนี้ด้วยเสมอ

4 ชั้นของ Authority ผู้บริหาร

ผมแบ่งงานสร้างชื่อผู้บริหารเป็นสี่ชั้นที่ต่อกัน แต่ละชั้นส่งต่อวัตถุดิบให้ชั้นถัดไป

ชั้นที่ 1: คอนเทนต์ที่เล่าความคิดของคุณ

คลิปและโพสต์ที่เล่าการตัดสินใจ บทเรียน และมุมมองต่ออุตสาหกรรมของคุณเอง เป้าหมายคือให้คนที่ค้นชื่อคุณเจอเรื่องที่คุณอยากให้จำ สำหรับผู้บริหารที่ขายให้องค์กร LinkedIn มักเป็นช่องทางแรกที่ควรเริ่ม

ชั้นที่ 2: งาน PR

วางเรื่องที่สื่อและคนในวงการอยากเล่าต่อ แล้วติดต่อให้ถึงคนที่ใช่ งานชั้นนี้ต้องคิดจากมุมของสื่อและผู้อ่านของเขา มากกว่ามุมของบริษัทเรา รายละเอียดอยู่ในบท ลงข่าว PR ให้ผู้บริหาร เริ่มยังไงให้สื่อสนใจ

ชั้นที่ 3: เวทีและสัมมนา

หาเวทีให้ขึ้นพูด หรือจัดสัมมนาเอง เพื่อให้ได้ภาพของคุณกับผู้ฟังเต็มห้อง ภาพแบบนี้คนเห็นแล้วเข้าใจทันทีว่ามีคนอยากฟังคุณ ผมเล่าวิธีหาเวทีและจัดงานเองไว้ในบท ขึ้นเวทีและจัดสัมมนา สร้างความน่าเชื่อถือให้ผู้บริหาร

ชั้นที่ 4: ลงข่าว

ต่อจากเวทีเป็นข่าวและบทสัมภาษณ์ ข่าวที่ลงในสื่อที่น่าเชื่อถือจะอยู่ในผลค้นหาไปอีกนาน และเป็นแหล่งที่ผู้ช่วย AI มักหยิบไปอ้างอิง

สี่ชั้นนี้ได้ผลที่สุดเมื่อทำต่อกัน เวทีหนึ่งครั้งให้ภาพไปทำคอนเทนต์ได้หลายสัปดาห์ ให้เรื่องไปเสนอสื่อ และพอเป็นข่าวแล้วก็กลับมาเป็นหลักฐานในคอนเทนต์ได้อีก

ผมใช้วิธีนี้กับชื่อของตัวเองก่อน

ขอเล่าจากสิ่งที่คนเจอเมื่อค้นชื่อผมวันนี้ครับ เพราะผมลองวิธีนี้กับชื่อตัวเองมาก่อนจะชวนใครทำ

• เวทีภาครัฐ ผมเป็นที่ปรึกษาและผู้ฝึกอบรมให้หน่วยงานภาครัฐอย่าง สสว. และ DEPA ในการ transform ผู้ประกอบการ SME กว่า 10,000 คนทั่วประเทศ มีภาพบนเวที Transforming SMEs ของ สสว. หลายจังหวัด ตั้งแต่เชียงรายจนถึงสุไหงโก-ลก และเวทีของกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (DIPROM)
• งานกับ 7 หน่วยงาน ทั้งภาครัฐ สถาบัน และสมาคม
• สถาบันการศึกษา ผมเป็นอาจารย์พิเศษ session AI วิชานวัตกรรมการตลาดดิจิทัลสำหรับ SMEs ระดับปริญญาโท มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
• ข่าว เช่น The States Times (24 ก.ค. 2569) เรื่อง SME ไทยใช้ AI ได้จริง และข่าวสด (8 เม.ย. 2566)
• หนังสือ "สูตรลับจับเงินกลางอากาศ" พิมพ์ 8 ครั้ง กว่า 20,000 เล่ม
• บทบาทในวงการ เป็นที่ปรึกษาสมาคมการค้าและส่งออก และเป็น Global Community Partner ของ Meta

ก่อนหน้านั้นผมทำงานด้านการตลาดกับแบรนด์เทคโนโลยีจีนกว่า 10 ปี สมัยเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาด nubia ประเทศไทย ข่าวของแบรนด์ได้ลงทั้งมติชน ฐานเศรษฐกิจ และโพสต์ทูเดย์ ตอนนั้นผมได้เห็นว่างานเปิดตัวหนึ่งครั้งกลายเป็นข่าวหลายสำนักได้ยังไง ซึ่งเป็นหลักเดียวกับที่ผมใช้กับชื่อตัวเองในวันนี้

เวลาองค์กรใหม่ค้นชื่อผม สิ่งที่เขาเจอคือเวทีภาครัฐ งานบรรยาย และข่าว ซึ่งช่วยให้บทสนทนาแรกไม่ต้องเริ่มจากการแนะนำตัวยาวๆ

เริ่ม Personal Branding ผู้บริหารยังไง

ถ้าคุณอยากเริ่มเอง นี่คือลำดับที่ผมแนะนำครับ

1. ค้นชื่อตัวเองบน Google และลองถามผู้ช่วย AI ว่าคุณเป็นใคร จดว่าเจออะไร ไม่เจออะไร
2. เลือก 2 ถึง 4 เรื่องที่อยากให้คนจำ เรื่องที่คุณรู้ลึก มีประสบการณ์จริง และเกี่ยวกับธุรกิจที่ทำอยู่
3. รวบรวมเรื่องจริงและตัวเลขที่เปิดเผยได้ เช่น โปรเจกต์ที่ภูมิใจ การตัดสินใจยากที่เคยทำ ผลที่เกิดขึ้น
4. เลือกช่องทางหลักหนึ่งช่องทาง สำหรับผู้บริหารที่ขายให้องค์กร LinkedIn มักเป็นจุดเริ่มที่ดี
5. หาเวทีแรก จะเป็นงานสมาคม งานมหาวิทยาลัย หรือสัมมนาเล็กที่จัดเองก็ได้ ขอให้ได้ภาพและวิดีโอกลับมา
6. ต่อจากเวทีเป็นข่าวหรือบทสัมภาษณ์ แล้วเก็บลิงก์ข่าวต้นทางไว้ทุกชิ้น
7. รวมทุกอย่างไว้ในหน้าโปรไฟล์เดียวบนเว็บของคุณ ให้คนค้นเจอและให้ AI อ่านเข้าใจได้ง่าย

เริ่มทีละข้อก็พอครับ ข้อ 1 ทำได้วันนี้ ใช้เวลาไม่ถึงสิบนาที

ผู้บริหารไม่มีเวลา ทำยังไง

นี่คือเหตุผลอันดับหนึ่งที่ผู้บริหารไม่ได้เริ่มครับ ทางที่ผมเห็นว่าใช้ได้คือแยกงานคิดออกจากงานผลิต

ผู้บริหารให้เวลากับการเล่าเรื่องและให้มุมมอง ส่วนการเรียบเรียง ตัดต่อ ออกแบบ ติดต่อสื่อ และจัดงาน ให้ทีมดูแล ตอนนี้ AI ช่วยงานฝั่งผลิตได้เยอะมาก ตั้งแต่ถอดเสียงจากการคุยหนึ่งชั่วโมงเป็นโพสต์หลายชิ้น ไปจนถึงร่างบทความในสำนวนของคุณ ถ้าสนใจด้านนี้ ลองอ่านบท Digital Twin CEO ผู้ช่วย AI ที่คิดและเขียนแบบผู้บริหาร

กฎเดียวที่ผมยึดคือ ทุกชิ้นที่ออกไปในชื่อคุณ ต้องผ่านตาคุณก่อน และต้องเป็นความคิดของคุณจริง คนอ่านแยกออกครับว่าอันไหนเขียนแทน

ข้อควรระวัง

• อย่าเคลมตัวเลขหรือผลงานที่พิสูจน์ไม่ได้ ข่าวและโพสต์อยู่บนเว็บนาน วันหนึ่งจะมีคนถามหาหลักฐาน
• ถ้าบริษัทจดทะเบียนหรือมีข้อกำหนดเรื่องการเปิดเผยข้อมูล ให้ฝ่ายที่ดูแลตรวจก่อนเผยแพร่
• พูดเรื่องเดิมให้สม่ำเสมอ การเปลี่ยนหัวข้อทุกเดือนทำให้คนจำไม่ได้ว่าคุณเชี่ยวชาญอะไร
• อย่าใช้ภาพอวดไลฟ์สไตล์แทนผลงาน ลูกค้าองค์กรอยากเห็นความคิดและผลงานมากกว่า

วัดผล Personal Branding ยังไง

ยอดไลก์บอกได้ไม่มาก ตัวชี้วัดที่ผมดูมีประมาณนี้ครับ

ตัวเลขพวกนี้ขยับช้ากว่ายอดวิว แต่สะสมไปเรื่อยๆ และไม่หายไปตามอัลกอริทึม

CEO Authority Program (เร็วๆ นี้)

ผมกำลังเตรียมโปรแกรมที่ทำสี่ชั้นนี้ให้ผู้บริหารไปพร้อมกัน ชื่อ CEO Authority Program ครับ เหมาะกับ CEO เจ้าของธุรกิจ และผู้บริหาร ที่อยากให้ชื่อตัวเองเป็นที่รู้จักในวงการ ด้วยคอนเทนต์ งาน PR เวทีสัมมนา และข่าว โดยทุกชิ้นใช้ต่อได้ทั้งในเว็บ เซลส์เด็ค และโปรไฟล์

ตอนนี้โปรแกรมยังไม่เปิดรับ ถ้าสนใจ ฝากชื่อกับอีเมลไว้ในรายชื่อรอที่หน้า CEO Authority Program ทีมจะแจ้งคุณก่อนเปิดรอบแรกพร้อมรายละเอียด หรือถ้าอยากคุยกับทีมก่อน ทัก LINE @consultingthai ได้เลยครับ

ถ้าอยากเห็นภาพว่าผมทำงานกับผู้ประกอบการจำนวนมากยังไง ลองอ่านบท Digital Transformation SME บทเรียนจากผู้ประกอบการกว่า 10,000 คน ประกอบด้วยก็ได้

คำถามที่พบบ่อย

Personal Branding ผู้บริหารคืออะไร

คือการสร้างและดูแลภาพของผู้บริหารที่คนเห็นเมื่อค้นชื่อ ผ่านคอนเทนต์ที่เล่าความคิด ภาพบนเวที ข่าว และผลงาน ให้ลูกค้า คู่ค้า และนักลงทุนเข้าใจว่าผู้บริหารคนนี้คิดยังไงและไว้ใจได้แค่ไหน

ทำไม CEO ต้องมี Personal Brand ทั้งที่บริษัทมีแบรนด์อยู่แล้ว

เพราะดีลขนาดใหญ่ตัดสินกันที่ความไว้ใจระหว่างคน แบรนด์บริษัทบอกว่าขายอะไร ส่วนชื่อผู้บริหารบอกว่าใครเป็นคนตัดสินใจและรับผิดชอบ ลูกค้าองค์กรจึงมักค้นทั้งสองอย่าง

ต้องทำคลิปให้ไวรัลไหม

ไม่จำเป็นครับ คลิปไวรัลช่วยให้คนรู้จักชื่อ ส่วนความเชื่อถือมาจากภาพบนเวที ข่าว และคอนเทนต์ที่พูดเรื่องเดิมอย่างสม่ำเสมอ ผู้บริหารที่ขายให้องค์กรควรให้น้ำหนักฝั่งหลังมากกว่า

เริ่มสร้างชื่อผู้บริหารควรทำอะไรก่อน

เริ่มจากค้นชื่อตัวเองบน Google และถามผู้ช่วย AI ว่าคุณเป็นใคร แล้วเลือก 2 ถึง 4 เรื่องที่อยากให้คนจำ จากนั้นเลือกช่องทางหลักหนึ่งช่องทางและหาเวทีแรก

CEO Authority Program คืออะไร

CEO Authority Program เป็นบริการของ ConsultingThai ที่กำลังจะเปิด สร้างชื่อให้ผู้บริหารผ่านคอนเทนต์ งาน PR เวทีสัมมนา และการลงข่าว ตอนนี้ยังไม่เปิดรับ ฝากชื่อในรายชื่อรอได้ที่หน้า ceo-authority หรือทัก LINE @consultingthai

ผู้ช่วย AI อย่าง ChatGPT รู้จักผู้บริหารจากที่ไหน

ผู้ช่วย AI ตอบจากข้อมูลที่ถูกเผยแพร่บนเว็บ เช่น ข่าว บทสัมภาษณ์ บทความ และหน้าโปรไฟล์ ยิ่งมีแหล่งที่น่าเชื่อถือเขียนถึงคุณชัดเจนและตรงกัน AI ยิ่งตอบถึงคุณได้ถูกต้อง